«Нашим приоритетом является здоровье клиентов и экипажа. Мы сделали все возможное, чтобы запустить протокол, который сможет совместить безопасность и отдых. Мы думаем, что нам это удалось». Об этом заявил генеральный директор MSC Cruises Джанни Онорато вчера незадолго до отправления MSC Grandiosa из порта Генуи.
MSC Grandiosa - первое судно, отплывшее после блокировки круизного сектора в Италии. В Генуе сели около 1100 пассажиров, в основном итальянцы. 70% забронировали отдых без применения ваучера. Цифра, которую инсайдеры называют «обнадеживающей».
Все пассажиры, согласно протоколу, сдали двойной мазок на COVID19 перед тем, как попасть на борт. Для пяти из них предварительная тревога сработала, когда тест на антиген дал положительный результат. На втором тесте, молекулярном(и более точном), положительные результаты не подтвердились: все дали отрицательные результаты и, соответственно, в круиз допущены. «Мы ничего не оставили на волю случая, приоритетом компании является здоровье всех, кто попадает на борт, - объясняет Джанни Онорато, управляющий директор MSC. - Мы заключили соглашения с лучшими лабораториями в городах, где размещаются наши корабли, в случае Генуи с профессором Джанкарло Икарди из больницы Сан-Мартино. Положительные пассажиры не смогут принять участие в круизе, но, благодаря страховке, они получат компенсацию. Компенсации также будут в случае проблем во время и после поездки».
«Мы рады вернуться в плавание, - сказал Онорато, - это хорошая новость для наших сотрудников и всех тех, кто зарабатывает на жизнь круизами. Вынужденная блокировка, по оценкам, обойдется нам в 70% оборота . Но показатели бронирования на 2021 год обнадеживают. Люди хотят путешествовать. Неслучайно мы не отменяли заказы полностью. Мы уверены, что отрасль вернется к росту».
Что касается услуг на борту, Онорато гарантировал, что «ничего не отменено, а только видоизменено и адаптировано к ситуации. Буфет, например, остался на месте: он будет с обслуживанием сотрудниками, а не самообслуживанием, но его не отменили, как предполагалось. То же самое и с анимацией. Могу вас заверить, что в веселье недостатка не будет». Однако в отношении береговых экскурсий ожидаются большие изменения. «Мы не можем разрешить самостоятельные туры. Когда мы выпускаем людей, мы должны делать это с максимальной безопасностью. Водители и гиды будут проверены, а транспортные средства будут постоянно дезинфицироваться»
Всем гостям Grandiosa вручается бесплатный браслет MSC for Me, который позволяет выполнять все операции в бесконтактном режиме, например, открывать дверь кабины или производить платежи, а также помогает отслеживать при необходимости близость контактов. Кроме того, в последние недели все члены экипажа прошли строгие меры проверки здоровья , которые включали 3 теста на Covid-19, проведенные в разное время, и период изоляции перед началом работы на борту. Затем каждый член экипажа будет регулярно подвергаться дальнейшим тестам, а их здоровье также будет тщательно контролироваться.
Дата публикации: 17 августа 2020
Добавить комментарий
Комментарии отключены