Celestyal Cruises продлевает приостановку навигации до 29 июня 2020 года.
Круизы возобновятся в эту дату с четырехдневного круиза "Iconic Aegean" из Афин, говорится в сообщении компании.
Лесли Педен, коммерческий директор Celestyal Cruises, сказал: «Мы понимаем неудобства, которые это вызовет, и приносим извинения нашим дорогим гостям. Однако, я уверен, они поймут, что мы предприняли эти необходимые шаги для безопасности наших гостей, и экипажа. В эти непростые времена Celestyal Cruises сделает все возможное, чтобы поддержать своих клиентов, сотрудников и партнеров, и мы уверены во взаимном отношении. Когда придет время, мы с нетерпением ждем возможности принять гостей обратно на борту."
Для гостей, круизы которых отменены, Celestyal Cruises предлагает ваучер(FCC) на сумму 120 процентов от первоначальной стоимости бронирования. Гости будут иметь возможность до конца декабря 2021 года погасить свой ваучер по любому из маршрутов Celestyal Cruises в 2020, 2021 и 2022 годах. Гости, которые не использовали свой ваучер в течение указанного периода, автоматически получат возврат, равный первоначальной сумме, выплаченной Celestyal после истечения срока действия ваучера в декабре 2021 года.
Чтобы максимально сократить неудобства, Celestyal автоматически отправит ваучер непосредственно гостям или их агентам, поэтому вам не нужно будет звонить в контактный центр Celestyal.
Дата публикации: 12 апреля 2020
Добавить комментарий
Комментарии отключены