Чаевые( или сервисный сбор) в круизе
Модель работы круизных компаний такова, что находясь на борту, вы вынуждены будете оплатить сервисный сбор(многие называют его чаевыми). Сервисный сбор не входит в стоимость круиза, и оплачивается дополнительно. По факту сервисный сбор является единственным обязательным платежом, который оплачивается дополнительно поверх стоимости круиза.
Сервисный сбор оплачивает каждый пассажир в каюте, а его величина зависит от круизной компании и от длины маршрута. В среднем это 8-9 евро в сутки с человека для европейских круизных компаний, и 10-13 долларов для американских. Сервисный сбор как правило ежедневно списывается с вашей бортовой карты.
Сервисный сбор - это ваше вознаграждение высококвалифицированному обслуживающему персоналу лайнера. Наличные деньги на кораблях вообще не в ходу(если не знаете почему, советую почитать эту статью), поэтому было бы странно оставлять чаевые наличными. Современный формат чаевых на круизном лайнере - это централизованный сервисный сбор. Ежедневно с вашей бортовой карты будет списываться сумма чаевых и вам не надо больше об этом думать вообще.
Но как быть если я не хочу оставлять чаевые? Если вас не устроило качество обслуживания, вам кто то нагрубил, или ваша каюта не убиралась во время круиза - вы имеете право отказаться от оплаты сервисного сбора. Для этого нужно обратиться на ресепшн и мотивировать свой отказ. В случае неудовлетворительного сервиса, чаевые вернутся на вашу корабельную карту.
Но на самом деле такое бывает редко, обслуживающий персонал круизных лайнеров великолепно обучен и если вам понравилось обслуживание в ресторане, рум-сервис, уборка в каюте - не лишайте обслуживающий персонал чаевых. Это важная часть их заработка. Обслуживающий персонал набирается в небогатых странах: Индонезия, Филиппины и зарплаты у них не самые высокие. Сервисный сбор - важная составляющая их заработка. И помимо тех людей которые у вас на виду, есть еще множество персонала, с которым вы не сталкиваетесь ежедневно(а некоторых и вообще не видите) - уборщики общественных помещений, чистильщики бассейнов, аниматоры и тд.
Иногда круизные агенты в качестве бонуса предлагают круизы со включенными чаевыми. В этом случае вы будете избавлены от оплаты сервисного сбора на борту
Размер чаевых у разных круизных компаний
Carnival Cruises
Сервисный сбор составляет $12 с человека за ночь
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Celebrity Cruises
Стандартные каюты: $12 с человека за ночь
Каюты категории Concierge Class и AquaClass: $12.5 с человека за ночь
Сьюты: $15.5 с человека за ночь
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Costa cruises
Дети менее 4 лет: сервисный сбор не взимается
Дети с 4 до 13 лет: 50% от взрослого
Карибские круизы (из/до Майами), Южная Америка, Трансатлантика из Америки в Европу, Азия:
Взрослые с 14 лет : $ 12
Все остальные направления:
Взрослые с 14 лет: 10 евро
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cunard
Britannia & Britannia Club: $11,50
Princess & Queens Grill: $13,50
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Holland America Line
Стандартные каюты : $12 с человека в день, сьюты: $11.5 с человека в день
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MSC Cruises
Дети до 2 лет: не взимается
Дети 3-13 лет: 50% от взрослого
Взрослые:
- Северная Европа, Средиземное море, Канары, Объединенные Арабские Эмираты и Антилы
€ 8,50 на чел., за ночь
Круизы из/до Эмиратов, Антильских и Канарских островов:
€ 8,50 на чел., за ночь
Круизы из Дубая до Австралии:
US-$ 10,- на чел., за ночь
- Южная Африка:
US-$ 6,- на чел., за ночь
Круизы из Южной Африки:
US-$ 6,- на чел., за ночь
Круизы до Южной Африки:
€ 8,50 на чел., за ночь
- Южная Америка:
US-$ 10,50 на чел., за ночь
Круизы из Южной Америки:
US-$ 10,50 на чел., за ночь
Круизы до Южной Америки:
€ 8,50 на чел., за ночь
- Карибские острова:
US-$ 12,- на чел., за ночь
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Norwegian Cruise Line
Дети до 3 лет: не взимается
Взрослые: $13.50 в день - обычные каюты, $15.50 в день - сьюты.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Royal Carribean International
Сервисный сбор составляет $12-14.25 с человека за ночь
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Princess Cruises
Для проживающих во внутренних каютах, каютах с окном и каютах с балконом: $11.5 с человека за ночь.
Для проживающих в мини-сьютах и каютах повышенной комфортности $12 с человека за ночь
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Azamara Club Cruises
Сервисный сбор включен в стоимость круиза. Конечно, при желании вы можете отблагодарить персонал индивидуально
Пример расчета чаевых в круизе
Допустим, у вас круиз 8 дней/7 ночей по средиземному морю с компанией MSC. В каюте двое взрослых и один ребенок 8 лет. Размер сервисного сбора для таких круизов у MSC : 8.5 евро/сутки для взрослых и 4.25 евро/сутки для детей от 3 до 14 лет. Ежедневно с бортовой карты будет списываться 17 евро за 2 взрослых и 4.25 за ребенка. К концу круиза общая сумма сервисного сбора составит (17+4.25)*7 = 148.75 евро